L’évaluation HAS ne suffit pas.
Un Plan d’Amélioration Continu s’appuie d’abord et avant tout sur ce qu’expriment les personnes accompagnées au travers des entretiens liés à la coconstruction de leur projet personnalisé, les collectifs (CVS, mais pas que), les questionnaires de satisfaction (selon ce qu’ils visent), les réclamations et plaintes, suggestions et autres moyens mis à disposition des publics. Il y […]
L’évaluation HAS ne suffit pas. Read More »







